Auftrag
Der Kunde nutzte GetResponse für das E-Mail-Marketing zweier separater Marken (DM-Harmonics und Nelea Vital). Die bestehende Lösung bot nicht die gewünschte Flexibilität und Funktionalität für:
- Komplexe E-Mail-Automatisierungen und personalisierte Zielgruppenansprache
- Integration mit anderen Systemen wie WebinarJam und WooCommerce
- Detailliertes Tracking, Analyse und effiziente Newsletter-Prozesse
Herausforderungen
- Komplexe Datenstruktur erforderte sorgfältige Planung
- Integration bestehender Tools benötigte enge Teamarbeit
- Qualitätssicherung musste durch mehrstufige Prozesse gewährleistet werden
Lösung
Entwicklung einer umfassenden Migrationsstrategie und Optimierung der E-Mail-Marketing-Prozesse für beide Marken.
Implementation
- Vollständige Datenmigration von GetResponse zu ActiveCampaign
- Neuaufbau und Optimierung von Email-Automatisierungen
- Integration mit WebinarJam, WooCommerce und Qlik
- Implementierung von UTM-Parametern für verbessertes Tracking
- Mehrstufiger Überprüfungsprozess zur Qualitätssicherung
Prozessoptimierung
- Entwicklung einer maßgeschneiderten Tagging-Struktur
- Verbesserte Segmentierung und Personalisierung
- Visualisierung der Customer Journey in MIRO
- Strukturierter Workflow für Newsletter-Erstellung
- Automatisierung repetitiver Aufgaben
- Umfassende Team-Schulungen und Prozessdokumentation
Erreichte Erfolge
- Erfolgreiche Migration zu ActiveCampaign
- Optimierte Email-Marketing-Prozesse
- Verbesserte Datenstruktur und Segmentierung
- Erhöhte Effizienz durch Automatisierungen
- Steigerung der Newsletter-Qualität und Performance
Ressourcen
Technologien/Tools: ActiveCampaign, MIRO, WebinarJam, WooCommerce, Qlik, Airtable
Rolle: Technischer Leiter
Verantwortlichkeit
- Projektplanung, -koordination und technische Umsetzung der Migration
- Schulung und Support des Teams, einschließlich Dokumentation
- Entwicklung und Implementierung der Tagging-Struktur
- Koordination und Qualitätssicherung des Newsletter-Prozesses
- Hauptansprechpartner für Newsletter-bezogene Themen
Summary
Die Migration von GetResponse zu ActiveCampaign wurde erfolgreich für zwei Marken durchgeführt.
Durch die Implementierung optimierter Prozesse, verbesserter Datenstrukturen und umfassender Automatisierungen konnte die E-Mail-Marketing-Effizienz deutlich gesteigert werden.
Das Team wurde durch Schulungen und klare Dokumentation befähigt, das neue System optimal zu nutzen.
Anhang
